小米手机申请售后是什么意思

小米手机申请售后是指用户在手机出现故障或需要维修时，向小米官方提出服务请求的过程。用户可以通过小米官网、APP或拨打客服热线提交申请，提供设备信息和故障描述。售后团队会评估问题，安排维修或更换零部件。常见维修项目包括屏幕更换、电池更换、摄像头故障修复等。整个流程一般需要3-7个工作日完成，具体时间取决于问题复杂度和备件库存情况。

申请售后还包含延长保修服务，购买特定机型可享受额外保障期。小米在全国设有2000多家授权服务中心，用户可选择邮寄或到店服务。部分高端机型提供上门取送服务，节省用户时间。维修完成后，小米会提供90天保修期，确保维修质量。用户也可选择官方二手机回收服务，抵扣新机购买费用。