买到假鹿茸了应该找哪个部门解决

买到假鹿茸应该找市场监督管理局投诉。这个部门负责查处假冒伪劣商品，消费者可拨打12315热线或前往当地市场监管所举报。购买凭证、产品照片和鉴定报告是重要证据，能加快处理速度。执法人员会进行现场检查，对销售假货的商家处以罚款、没收违法所得，情节严重的会吊销营业执照。2022年某市市场监管部门就查处了一起价值30万元的假鹿茸案，商家被罚款15万元。

消费者协会也是解决假鹿茸问题的有效途径。消协能组织调解，帮助消费者获得赔偿。购买假鹿茸后，保留聊天记录、转账凭证和产品实物很关键。消协每年处理数千起类似纠纷，成功率超过80%。某电商平台消费者通过消协调解，成功获得了3倍赔偿。消协还会定期发布消费警示，提醒消费者注意辨别真伪，避免更多人上当受骗。