淘宝能看到退货记录吗

淘宝平台会完整保留用户的退货记录，包括退货申请时间、商品信息、退款金额等详细数据。买家可以在"我的淘宝"-"退款/售后"页面查看历史退货记录，记录保存时间长达2年。商家后台同样能看到所有退货信息，包含退货原因、物流状态和最终处理结果。这些记录帮助买卖双方建立完整的交易档案。

退货记录在淘宝系统中属于重要交易数据，用户无法删除或修改这些信息。平台会利用这些数据分析商品质量问题和买家购物习惯。系统还会根据退货率对商家进行评级，影响店铺搜索排名。消费者权益保护机构在处理投诉时，也会调取这些记录作为证据。