中国邮政可以投诉极兔速递吗

中国邮政完全可以投诉极兔速递。两家公司都是合法经营的快递企业，邮政作为国企有监管职责。极兔速递出现延误、破损或丢失等问题时，邮政消费者协会能受理投诉。2022年就有多起案例显示，邮政成功调解了极兔的服务纠纷。消费者可以通过12305邮政申诉网站、电话或线下网点提交投诉材料。邮政部门会根据《快递暂行条例》对极兔进行调查处理，要求企业整改并赔偿损失。

极兔速递也需要遵守邮政行业规范。国家邮政局规定所有快递企业必须提供统一标准的快递服务。极兔若存在违规收费、不按址投递、暴力分拣等问题，邮政有权对其进行处罚。2023年上半年，邮政监管部门就对极兔开出多张罚单。消费者投诉后，邮政会约谈极兔高管，要求其完善服务流程。这些措施有效保障了消费者权益，促进了快递行业健康发展。