京东自营店可以拒签吗

京东自营店商品可以拒签。消费者收到包裹后有权选择不收货，只需当面拒签即可。京东自营商品支持7天无理由退货，未拆封商品拒签后可直接退回。京东物流会记录拒签信息，系统会自动处理退款流程。消费者可以在京东APP订单页面查看退款状态，退款金额会在3-5个工作日原路返回。

京东自营店拒签不影响售后服务。商品拒签后，消费者仍可享受京东提供的正品保障和售后服务。京东自营商品有严格的质量控制体系，消费者可以放心购买。若商品存在质量问题，京东支持退换货服务，消费者可联系京东客服申请售后。京东自营店还提供24小时在线客服，随时解答消费者疑问。