门市接单是什么意思

门市接单是指客户直接到实体店点单购买商品或服务的流程。顾客走进店面，向店员表达需求，店员记录订单信息后安排后续处理。常见场景包括餐厅客人点餐、服装店顾客选款定制、手机店顾客购买新机等。这种接单方式让买卖双方面对面交流，减少误解，提高成交效率。顾客能立即看到实物，店员能当场解答疑问，交易过程直观透明。

门市接单还包含订单确认和前期准备工作。店员需要准确记录客户要求的规格、数量、交付时间等细节，系统录入后同步给仓库或生产部门。超市生鲜区接单后立即称重包装，眼镜店接单后开始配镜加工，维修店接单后安排工程师上门。这种接单模式让服务响应迅速，问题能在现场解决，客户满意度高，回头客比例也相应提升。