小象优品买的东西可以退货吗

小象优品支持7天无理由退货，商品需保持原包装完好。用户下单后，可联系客服申请退货，平台会安排快递上门取件。退货商品需满足不影响二次销售条件，如服装未拆吊牌、电子产品无使用痕迹等。退款会在商品签收后3个工作日内处理，原路返回支付账户。退货运费由用户承担，除非是商品质量问题。平台对生鲜食品、定制类商品有特殊规定，这类商品不支持退货。

小象优品的退货流程非常便捷。用户在APP内找到订单，点击"申请退货"按钮，填写原因并上传商品照片。客服会在24小时内审核通过，用户只需将商品交给快递员即可。平台还提供"运费险"服务，用户支付小额费用后，退货时可报销运费。对于质量问题，小象优品提供免费退货服务，并承担往返运费。平台还设有"先行赔付"机制，遇到纠纷时，用户可申请平台介入处理。