套餐弄错了可以退订吗

套餐弄错完全可以退订。消费者权益保护法明确规定，购买的商品或服务与约定不符时，消费者有权要求退换。某电商平台用户订购了50元流量包，系统错误开通了200元套餐，用户投诉后全额退款并恢复原套餐。某银行信用卡用户被错误开通了年费服务，客服核实后立即取消并退还已扣款项。消费者遇到此类问题，应保留订单截图、聊天记录等证据，直接联系官方客服投诉处理。

套餐错误退订有明确法律依据。电子商务法要求平台提供准确信息，服务提供方必须履行合同约定。某视频平台用户被误收VIP会员费，投诉后平台不仅退款还赠送了补偿。某外卖APP用户点错了餐厅套餐，联系客服后商家立即取消订单并重新下单。消费者遇到套餐错误时，直接拨打官方客服热线是最快解决方式，多数情况下24小时内就能完成退款或调整。