家里玻璃突然自己碎了物业负责吗

家里玻璃突然自己碎裂，物业需要承担责任。根据《物业管理条例》，物业有义务维护公共设施安全，包括楼道窗户、公共区域玻璃等。这类情况物业应立即派人处理，清理碎片防止伤人，并调查原因。如果是质量问题导致，物业可向开发商或供应商追责；若是安装不当，物业也需负责。物业有责任定期检查公共区域设施，确保安全使用，发现问题及时维修或更换。

业主家中个人玻璃破碎，物业责任视情况而定。如果是业主自用部分如阳台玻璃，物业通常不负责。但物业有义务提醒业主注意安全，协助处理相关事宜。若玻璃破碎影响到公共区域安全，物业必须介入处理。物业应建立应急处理机制，在接到报修后及时响应，提供必要帮助。业主可保留证据，通过正规渠道维护自身权益，确保问题得到妥善解决。