时间:09-17人气:20作者:再见旧时光
实木家具出现质量问题,消费者可直接依据《消费者权益保护法》第24条要求退货。家具开裂、变形、严重色差、结构松动等明显瑕疵,商家必须无条件退换。购买时保留的发票、合同、质检报告是重要凭证,送货单上的验收记录也能证明问题存在。网购家具发现瑕疵,7天内可无理由退货;实体店购买,当场发现瑕疵可立即要求更换。
实木家具退货还需注意保存证据。问题部位的照片、视频记录清晰展示瑕疵情况,联系商家时保留沟通记录。家具使用后才发现的瑕疵,需证明问题非人为造成。专业鉴定机构出具的检测报告能增强说服力。商家若拒绝合理退货,可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权,消费者权益受法律保护。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com