时间:09-15人气:29作者:多球善感
实体店手机买贵了完全可以投诉。消费者权益保护法规定商家必须明码标价,不得虚构原价或谎称降价。购买后发现价格高于其他正规渠道,可凭购物小票和价格证据向商家要求差价补偿或退货退款。大型连锁电器商城如国美、苏宁等都有价格保护政策,7天内发现同款手机价格更低,可申请退还差价。电商平台价格公示透明,实体店若故意标价过高,消费者可向当地消费者协会投诉,要求商家解释价格差异原因。
手机价格差异受多种因素影响,实体店租金、人工成本较高导致价格上浮属于正常商业行为。但若商家在销售过程中隐瞒促销活动信息,或宣称"全网最低价"实际并非如此,就构成价格欺诈。消费者可保留聊天记录、广告宣传单等证据,向市场监管部门举报。某消费者在手机城购买5000元手机,次日发现同款标价4500元,经投诉成功获得500元退款。购买前货比三家,索要正规发票,是维护自身权益的有效方式。
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