蜜雪冰城市场督导是个什么职位

蜜雪冰城市场督导是门店运营的关键监督角色，负责确保各门店执行公司标准。督导人员每周走访5-8家门店，检查产品质量、服务流程和卫生状况。他们指导店员制作饮品，纠正操作偏差，收集顾客反馈并及时处理。督导还需分析销售数据，识别业绩下滑门店的原因，提出改进方案。这个职位需要极强的沟通能力和细节把控力，是品牌标准化落地的直接执行者。

市场督导还承担培训新员工的责任，制作标准化操作手册供门店参考。他们负责促销活动的落地执行，确保所有门店同步推出新品和优惠。督导定期组织店长会议，分享成功经验，解决共性问题。这个职位需要频繁出差，适应不同城市的市场环境。督导人员与供应商保持密切联系，确保原材料品质稳定，是连接总部与门店的重要纽带。