时间:09-17人气:16作者:闲懒诗人
大堂副理属于酒店中层管理岗位,直接向酒店总经理或驻店经理汇报。这个职位负责监督前厅部日常运营,处理客人投诉,确保服务质量达标。大堂副理需要协调前台、礼宾、客房等多个部门工作,解决突发问题。大型酒店的大堂副理管理15-20名员工,中型酒店则管理8-12人。这个职位要求5年以上酒店工作经验,熟悉前厅运作流程,具备优秀沟通能力和问题解决能力。
大堂副理在酒店组织架构中属于部门副职级别,相当于企业中的部门经理助理。这个岗位薪资范围在每月8000-15000元,一线城市可达20000元。大堂副理需要参加每周管理层会议,参与酒店决策讨论。职业发展路径通常晋升为前厅部经理、客房部经理,最终可达酒店副总经理。这个职位是酒店管理人才培养的重要岗位,许多酒店总经理都有大堂副理的工作经历。
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