怎么样扩大客户群

扩大客户群需要主动出击，线上线下双管齐下。企业可以参加行业展会，展示产品优势；建立社交媒体账号，定期发布有价值内容；开展限时促销活动，吸引新客户尝试；与互补品牌合作，共享客户资源；收集客户反馈，不断优化产品和服务。这些方法能直接触达潜在客户，增加品牌曝光度，带来实实在在的新客户增长。

客户留存同样重要，老客户推荐新客户的成本更低。企业可以设计推荐奖励机制，鼓励现有客户分享；建立会员体系，提供专属优惠和服务；定期发送个性化邮件，保持客户联系；举办客户专属活动，增强归属感；提供优质售后体验，让客户满意而归。这些策略能提升客户忠诚度，形成良性循环，自然扩大客户基础。