快递是什么工作

快递员每天负责将包裹从仓库送到客户手中。这份工作需要早起，清晨6点就要开始分拣快递，装车后沿着固定路线配送。一个快递员平均每天要送50-100个包裹，爬楼梯、等电梯是家常便饭。雨天打伞单手骑车，夏天顶着烈日，冬天冒着严寒，这些都是快递员的日常。快递员必须熟悉城市每条街道，能在最短时间内找到最优路线，确保包裹按时送达。

快递工作还包含大量幕后操作。分拣中心里，工作人员每小时要处理上千个包裹，通过扫码系统快速分类。仓库管理人员负责库存盘点，确保系统数据与实物一致。客服人员每天接听50-100个电话，处理查询、投诉和异常情况。快递公司还设有专门的理赔部门，处理丢失或损坏包裹的赔偿事宜。整个快递行业需要24小时运转，夜间派送、周末加班都是常态。