时间:09-15人气:19作者:念之森蓝
麦当劳BCC指的是"Build-Create-Cook"系统,这是麦当劳厨房的核心工作流程。B代表Build,即准备食材;C代表Create,即组装汉堡;C代表Cook,即烹饪食物。这套系统确保了全球麦当劳餐厅的标准化操作,员工只需简单培训就能掌握。BCC系统让制作过程高效有序,一个普通汉堡从接单到完成只需约90秒,薯条从炸好到顾客手中不超过7分钟,保证了食品质量和速度的一致性。
麦当劳BCC还体现了其"Made For You"理念,强调按需定制。顾客可以要求添加或去除特定配料,系统会自动调整制作流程。BCC流程支持高峰期每小时处理200份以上订单,通过合理分区和工作站设计,减少了员工走动距离。这套系统已在全球3.7万家麦当劳餐厅应用,成为快餐业标准化管理的典范,即使是最复杂的定制订单也能在3分钟内完成。
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