淘宝退款但是发货了

时间:09-16人气:24作者:傲娇小橘子

淘宝退款后商家已经发货的情况很常见。订单系统会自动处理退款流程,商品到达后可以选择拒收,快递会自动退回商家。退款金额会在3-5个工作日内原路返回到支付账户。电商平台有明确规定,退款成功后商家不能强制要求买家收货。消费者可以在淘宝App内查看物流状态,拒收时不需要支付任何费用。整个过程有完整记录,消费者权益受到平台保护。

退款订单发货后,商家可以选择取消发货或继续配送。如果商家选择继续发货,买家收到商品后可以申请仅退款不退货,理由是"已退款商品"。平台会审核并支持买家的退款请求。商家承担来回运费,买家无需担心额外支出。淘宝有专门的售后保障机制,这类情况处理速度快,消费者只需按照页面提示操作即可完成退款。

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