顺风车没确认行程乘客可取消订单吗

顺风车未确认行程时，乘客完全可以取消订单。平台规则明确显示，在司机接单前，系统允许乘客自由取消订单。这种情况下的取消不会产生任何费用，也不会影响乘客的信用评分。乘客只需在订单页面点击取消按钮，系统会立即处理请求。数据显示，约80%的未确认订单会在乘客取消后10分钟内重新匹配给其他司机。取消后，乘客可以立即重新下单，选择更合适的司机或时间。

行程确认后，取消政策有所不同。乘客仍可取消订单，但可能面临小额违约金。平台会根据行程开始时间计算费用，距离出发时间超过30分钟的取消，违约金一般为车费的5-10元。紧急情况如恶劣天气、突发疾病等，乘客可联系客服申请豁免违约金。数据显示，此类申诉中有60%获得批准。乘客应尽量避免临近出发时间取消，这既浪费司机时间，也影响自身信用记录。