手机三包包括什么

手机三包包含保修、包换和包退三种服务。手机购买后7天内出现非人为故障，商家必须换货；15天内出现同样问题，商家应退货。一年内手机出现性能故障，免费维修；电池、充电器等配件有6个月保修期。屏幕碎裂、进水等人为损坏不在三包范围内，但正规售后提供付费维修服务。

手机三包具体覆盖硬件和软件问题。摄像头无法拍照、扬声器无声、按键失灵等硬件故障可免费维修。系统崩溃、应用频繁闪退等软件问题也包含在内。三包凭证是享受服务的关键，购买时务必保留。三包有效期从发票日期计算，过期后手机仍可维修，但需支付费用。