时间:09-18人气:12作者:无声飞雪
登机后因航班延误取消是可行的。航空公司会根据延误时长提供解决方案,延误2小时以上可申请全额退票,延误4小时以上航空公司通常主动安排退改。旅客可联系地面工作人员或拨打客服热线办理手续,保留登机牌和购票凭证作为退票依据。国内航班延误退款需3-7个工作日到账,国际航班可能需要15-30天。
航班取消后旅客有权选择其他航班或退票。航空公司会提供延误证明文件,旅客可凭此向保险公司索赔延误险。延误期间产生的餐饮、住宿费用超过200元可向航空公司申请报销。旅客也可通过12326民航局投诉热线维护权益,延误8小时以上航空公司需提供替代交通方案。
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