时间:09-15人气:15作者:浣磄莲华色
燃气灶在未送货情况下完全可以退货。根据《消费者权益保护法》,网购商品在签收前享有7天无理由退货权利。实体店购买的商品只要保持原包装完好,未拆封使用,商家必须接受退货。2023年数据显示,电商平台退换货率约15%,其中未拆封商品退货成功率接近100%。保留好购物凭证和订单信息,退货过程会非常顺利。
退货流程简单明了。线上购买可直接在订单页面申请退款,商家通常1-2个工作日处理。线下购买只需携带发票和包装前往门店办理。法律规定商家不得设置不合理退货条件,即使商品已付款但未送达,消费者依然有权取消交易。遇到商家拒绝退货的情况,可拨打12315消费者投诉热线维权,相关部门会在5个工作日内给予答复。
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