全季酒店店长就是总经理吗

时间:09-16人气:21作者:小老鼠

全季酒店店长确实是总经理,两者职位相同。全季作为华住集团旗下品牌,采用店长负责制,店长全面负责酒店运营管理。店长需要管理30-50名员工,控制200-300间客房的日常运营,包括前厅、客房、餐饮等所有部门。店长直接对集团区域经理负责,拥有酒店人事、财务、运营的最终决策权。店长职位名称在不同地区可能略有差异,但职责范围与总经理完全一致。

全季酒店店长需要具备全面的酒店管理能力,包括但不限于:制定年度预算计划(金额可达数千万)、处理客户投诉、监督服务质量、协调各部门工作、执行集团政策等。店长通常需要5年以上酒店行业管理经验,许多店长从基层一步步晋升而来。店长的工作直接关系到酒店的经营业绩和客户满意度,责任重大,与总经理的角色定位完全一致。

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