京东售后星期六星期天有人处理么

京东周末确实有售后人员值班。客服系统全天候运行，用户可以通过APP、网站或电话获得帮助。物流配送方面，京东在多数城市提供周日配送服务，快递员正常工作。退换货流程同样支持周末办理，用户可以在京东APP上提交申请，线下服务点也有人员值班处理。

京东售后系统采用轮班制确保周末服务不间断。技术支持团队24小时待命，解决系统故障和用户问题。售后仓库周末正常运营，商品检测、维修和更换工作照常进行。京东Plus会员更享受专属快速通道，周末也能获得优先处理服务。数据显示，京东周末售后响应速度与工作日相当，用户满意度保持在较高水平。