淘宝聊天记录在哪里找

时间:09-16人气:28作者:挚瑶瞒夙缘

淘宝聊天记录可以在手机淘宝APP的"消息"页面找到。打开淘宝APP后,点击底部导航栏的"消息"图标,进入消息列表后选择相应的店铺或客服聊天窗口,向上滑动即可查看历史对话记录。聊天记录会保存最近3个月的内容,超过期限的记录需要通过电脑端淘宝查看。系统会自动备份重要对话,方便日后查阅。

电脑端淘宝用户可以在淘宝网页版登录账号后,点击右上角的"千牛工作台",进入客服聊天界面。在左侧聊天列表中选择需要查看的对话,右侧窗口会显示完整的聊天历史记录。电脑端可以保存所有历史对话,不受时间限制。用户也可以通过淘宝网页版的"我的淘宝-已买到的宝贝"页面,点击"联系客服"按钮查看与商家的完整沟通记录。

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