支行客户经理是什么职位

支行客户经理是银行网点中负责客户维护与业务拓展的核心岗位。这个职位需要处理个人及企业的存贷款、理财产品销售、信用卡办理等多种金融服务。客户经理每天要接待10-20位客户，解答金融问题，分析客户需求，推荐合适产品。他们需要熟悉银行各类业务规则，熟练操作银行系统，具备良好的沟通能力和销售技巧。优秀的客户经理月均能完成50万元以上的理财产品销售额，同时维护200个以上的活跃客户关系。

支行客户经理承担着银行与客户之间的桥梁作用。这个职位需要处理客户投诉，解决账户异常，协助客户完成复杂业务操作。客户经理要定期参加产品培训，掌握最新金融政策，确保业务合规开展。工作中他们需要整理客户资料，撰写业务报告，参与银行组织的营销活动。一位经验丰富的客户经理能同时管理5-8家企业客户的日常金融需求，每年为银行创造上百万元的综合收益，是银行盈利的重要贡献者。