申通快递是送到家还是送到快递站

申通快递提供送货上门和快递站自提两种服务方式。具体由快递员根据包裹大小、区域配送政策以及收件人地址情况决定。城市小区多采用快递柜或驿站代收，农村地区则直接送货上门。大件商品如家电、家具通常会直接送到家门口，小件包裹可能放入快递柜。用户可在下单时备注配送偏好，快递员会根据实际情况处理。申通在全国拥有超过3万个服务网点，覆盖99%的县级区域，配送时效一般在24-72小时内。

申通快递的配送方式还受订单类型影响。企业客户的大批量货物往往直达指定地点，个人散件则根据配送密度安排。写字楼、学校等公共场所统一送至前台或收发室。用户可通过申通APP实时查看包裹状态，选择"送货上门"服务需额外支付3-5元费用。节假日高峰期，快递站代收比例上升约40%，确保及时送达。申通与菜鸟驿站、丰巢等合作，提供7×24小时自助取件服务，方便用户灵活安排时间。