物业有责任负责快递代收业务吗

物业没有法定义务必须提供快递代收服务。大多数小区物业只是顺带帮忙收快递，这属于额外服务而非强制责任。快递公司应当直接与收件人联系或设立自提点。现实中，物业代收往往缺乏专业管理，容易导致包裹丢失或损坏。2022年某市调查显示，超过65%的物业纠纷与快递代收有关。

物业提供快递代收需要额外人力和场地，这些成本最终会转嫁给业主。许多小区已经建立智能快递柜，解决了代收问题。根据《快递暂行条例》，快递企业应当自行设立快递末端服务网点。物业若坚持代收，应当明确服务范围和责任划分，避免后续纠纷。