时间:09-18人气:20作者:浅陌初心
连锁店"连而不锁"指的是加盟体系松散,总部对门店管控不足的现象。许多品牌为了快速扩张,降低加盟门槛,导致门店服务质量参差不齐。北京某知名奶茶品牌有2000家加盟店,但统一标准执行率不足50%,产品配方随意修改,包装设计五花八门。上海一家连锁便利店集团拥有1500个网点,却对门店定价缺乏有效监管,同一商品在不同区域价格差异达20元。这种管理模式损害品牌形象,降低消费者信任度。
"连而不锁"还表现在品牌资源共享不到位。广州某连锁咖啡品牌在全国有300家门店,但会员积分系统互通率只有30%,顾客在不同门店消费无法累积积分。深圳一家连锁服装企业拥有500家专卖店,但库存调配系统割裂,经常出现A店缺货B店积压的情况。数字化工具应用不足也是问题,杭州某连锁快餐品牌200家门店中,只有60%使用统一点餐系统,导致订单处理效率低下,顾客体验大打折扣。
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