kfc送错餐要退回去吗

KFC送错餐应该退回去。快餐店系统出错时，顾客有权获得正确订单。实际案例显示，北京朝阳区顾客收到错误餐品后联系客服，30分钟内获得正确配送并获赔优惠券。上海徐汇区消费者收到漏点商品后拍照投诉，商家立即补发缺失食品。深圳福田区顾客收到过期餐品，退货后获得全额退款及新餐品。这些案例证明，合理维权不会带来负面影响。

退回错误餐品有助于商家改进服务流程。杭州西湖区一家KFC因频繁送错餐品调整了订单确认系统，错误率下降60%。成都锦江区门店通过顾客反馈优化了包装标识，混淆情况减少45%。南京鼓楼区商家建立了错误餐品快速处理机制，顾客满意度提升50%。这些改进让所有消费者受益，形成良性循环。