海尔的营销模式是什么意思

海尔的营销模式是"人单合一"模式，企业将组织拆分为2000多个自主经营体，每个经营体直接对接用户需求。这种模式下，员工不再执行上级指令，而是根据用户反馈快速调整产品和服务。海尔建立了4000多个社群，通过互动收集用户意见，2019年海尔开放平台吸引了30万创客参与产品共创，实现了从大规模制造到大规模定制的转变，用户满意度达到行业领先水平。

海尔的营销模式还体现在其"零距离"策略上，企业通过互联网平台实现与用户的直接沟通，缩短了产品开发周期。海尔商城每天处理5000多个定制订单，用户可参与产品设计全过程。2020年海尔推出COSMOPlat工业互联网平台，连接了390万家企业和4亿用户，形成了"用户付薪"机制，员工收入与创造的用户价值直接挂钩，这种模式使海尔连续12年全球大型家电零售量第一。