新车质保包括外观吗

新车质保确实包含外观部分。厂家提供2-3年或数万公里的整车质保，车身漆面、保险杠、车灯等外观部件都在保障范围内。车辆出现漆面起泡、开裂，保险杠变形，车灯进水或失效等问题，4S店会免费维修或更换。消费者需注意人为刮蹭、事故损伤不在质保范围内，正常使用下的外观缺陷才可享受质保服务。

外观质保范围还包括车门、车窗、后视镜等部件。车门密封条老化导致漏水，车窗升降异响，后视镜镜面开裂或功能失灵，这些情况均可申请质保服务。厂家对塑料件如格栅、饰条等也有质保承诺，出现褪色、变形问题可免费更换。消费者购车时应仔细阅读质保手册，了解具体条款和期限。