云仓百货现在还能退款吗

云仓百货目前支持退款，但需在订单签收后7天内申请。退款方式包括原路返回或余额退回，商品需保持原包装完好。实际退款时间约3-5个工作日，具体取决于支付渠道。退货时需提供订单号和商品照片，确保商品无使用痕迹。退款金额会扣除已产生的配送费，促销商品退款按实际支付金额计算。

云仓百货的退款政策会因商品类别有所差异。生鲜食品、定制类商品不支持退款，电子产品需检测后处理。会员用户可享受优先退款服务，退款周期缩短至2个工作日。特殊情况下，如商品质量问题，可延长退款期限至15天。退款进度可通过APP实时查询，客服团队会在24小时内响应退款申请。