时间:09-16人气:17作者:靠绷带养你
拒收的运费由收件人承担。快递公司已产生实际运输成本,包括燃油、人工和车辆损耗。包裹配送过程中,快递员需要往返多次,增加了时间成本。电商平台上,商品详情页通常会明确标注"拒收需承担运费"的条款。消费者下单即视为同意相关服务协议,这是行业通行做法。电商平台数据显示,拒收率每降低1个百分点,物流成本可节约约3元。
电商平台与快递公司有合作协议,拒收运费会在退款中扣除。消费者下单时已支付商品价款和运费,拒收导致交易失败,但物流服务已经提供。根据《快递暂行条例》,寄件人有权在未确认收货前取消订单,但需承担已产生的实际费用。快递行业普遍采用"谁受益,谁付费"原则,消费者拒收意味着未享受商品,但物流服务已经完成。
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