小米电视可以换货吗

小米电视支持7天无理由退货，15天内质量问题可换货。购买后保留完整包装和发票，联系小米客服申请即可。北京、上海等城市提供上门取件服务，偏远地区需自行寄回。去年双十一期间，小米官方数据显示换货处理时间平均为3个工作日，退款到账时间约5天。

小米电视换货政策覆盖全国3000多个服务网点。购买30天内若出现屏幕故障、声音异常等问题，可凭检测报告免费更换新机。小米之家门店可直接办理换货，线上购买的商品也可选择到店服务。2023年春节促销期间，小米电视换货率达到行业平均水平的2倍，反映出其产品质量和售后服务可靠性。