客户市场细分是什么意思

客户市场细分是将整个市场划分为不同群体的过程，这些群体具有相似的需求、特征或行为。企业通过细分市场能更精准地定位产品和服务。细分标准包括地理位置、人口统计、心理特征和行为习惯。服装品牌按年龄细分市场，推出童装、成人装和老年装；汽车制造商按收入细分，提供经济型轿车和豪华SUV。细分后的市场让营销活动更有针对性，提高资源利用效率。

市场细分帮助企业识别最具潜力的客户群体，优化产品开发策略。手机厂商根据用户使用习惯细分市场，设计长续航手机和游戏专用手机。化妆品公司按肤质细分，推出干性、油性和敏感性肌肤专用产品。细分后的市场让企业能制定差异化价格策略，满足不同消费群体的支付能力。餐饮企业按消费场景细分，提供商务套餐和家庭套餐，提升市场竞争力。