建行的客服在哪里找

建行客服可通过多种渠道获取。拨打95533热线电话是最直接方式，24小时有人工服务。手机银行APP内也有在线客服，点击右下角"我的"再选"客服助手"。建行官网首页右下角有在线客服入口，工作时间有人工服务。部分网点设有客服专柜，可直接面对面咨询。短信发送"CC"到95533也能获得回复。微信公众号"中国建设银行"菜单栏有客服选项。ATM机屏幕上有时会显示客服电话。

建行客服渠道各有特点。电话客服适合紧急问题，解决转账失败、账户冻结等即时性问题。手机银行客服适合操作咨询，能指导如何设置转账限额、修改登录密码。网点客服适合复杂业务，如办理国际业务、理财产品咨询。官网客服适合非紧急查询，可查询网点地址、营业时间。不同客服渠道处理问题速度不同，电话客服平均等待3分钟，在线客服平均等待5分钟，网点客服根据排队情况而定。