时间:09-16人气:19作者:麦田的哭泣
倍思蓝牙耳机的质保期为12个月,从购买日期开始计算。这段时间内,产品出现非人为损坏的质量问题,可以免费维修或更换。常见问题包括电池无法充电、耳机无法连接、声音单侧无声等。消费者需保留购买凭证,通过官方渠道申请售后服务。部分高端型号可能提供额外延长保修,具体以产品说明书为准。
实际使用中,倍思耳机在保修期内常见故障有按键失灵、充电盒接触不良、声音断续等。官方客服会要求用户提供购买证明和故障描述,确认后安排维修或换新。消费者可在官网或官方微信公众号查询维修网点位置。人为损坏不在保修范围内,如进水、摔落导致的损坏需付费维修。
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