天猫实物商品指什么

天猫实物商品指消费者可以实际触摸和使用的有形产品，包括服装、家电、家具、食品等各类日常用品。这些商品通过物流配送直接送达消费者手中，如一部手机、一袋大米或一套沙发。天猫平台上有超过10亿件实物商品，涵盖生活的方方面面，满足消费者多样化的购物需求。消费者可以查看商品详情、规格参数、用户评价等信息，做出购买决策。

天猫实物商品还包括生鲜食品、美妆护肤、母婴用品等特殊品类。这些商品需要特定的储存和运输条件，如冷链物流保存的新鲜水果，恒温运输的化妆品。天猫平台提供完善的售后服务保障，消费者可以享受7天无理由退换货服务。实物商品交易占据天猫总交易量的80%以上，是电商平台最核心的业务类型。