天猫还没收货可以直接退货吗

天猫未收货的商品可以直接申请退货。用户在订单详情页面找到"退款/退货"按钮，选择退货原因并提交申请。商家审核通过后，系统会生成退货地址，用户无需等待收货即可完成退货流程。整个过程通常在3个工作日内完成，退款会原路返回支付账户。天猫平台支持7天无理由退货，生鲜类商品除外，退货时需保证商品完好且包装完整。

未收货退货适用于多种场景，如商品缺货、价格变动或临时改变主意。用户可通过手机APP或电脑端操作，系统会自动处理退货请求。商家必须在48小时内响应退货申请，超时系统会自动同意。退货成功后，用户可在"我的订单"中查看进度。天猫还提供上门取件服务，用户只需打印退货标签即可，整个过程无需额外费用。