转转钱被冻结能退回买家那里吗

转转钱被冻结时，资金一般会保留在平台账户中，不会自动退回给买家。平台冻结资金常见于交易纠纷、账户安全风险或违规操作情况。用户需联系客服提供相关证明材料，如订单截图、聊天记录、商品实物照片等，平台审核后会根据具体情况处理。资金解冻后，卖家可选择继续交易或退款给买家。整个流程通常需要3-7个工作日完成，具体时间取决于材料完整性和问题复杂程度。

买家若遇到资金被冻结，可通过转转APP内的申诉通道提交退款申请。平台会核实交易双方提供的证据，判断责任归属。若确认卖家问题，平台会强制退款；若为买家原因，则可能无法退款。用户应保留所有交易凭证，包括付款记录、商品描述页面截图等，这些材料对解决纠纷至关重要。冻结期间，买卖双方都应保持沟通，避免因信息不对称导致问题升级。