广发银行内催怎么样

广发银行内催团队效率很高，客户欠款后24小时内会收到首次提醒电话。系统自动记录每次沟通时间与结果，确保跟进不中断。内催人员使用标准化脚本，同时保持个性化沟通，根据客户情况调整还款方案。银行提供短信、APP推送、电话等多渠道提醒，客户可选择最便捷方式回应。数据显示，内催阶段回收率高于行业平均水平30个百分点左右。

广发银行内催注重客户体验，避免过度打扰。工作日拨打时间严格控制在上午9点至晚上8点，周末不超过下午6点。特殊客户如老年人、失业人士会安排专人跟进，提供延期还款选项。银行内催系统与风控部门联动，对积极配合的客户给予信用评分提升，未来贷款审批更顺利。内催团队每月接受专业培训，沟通技巧与情绪管理能力持续优化。