小米电视连不上wifi但手机可以

小米电视无法连接WiFi而手机可以的问题常见于设备设置错误。检查电视网络设置，选择正确的WiFi名称并输入密码。重启电视和路由器能解决临时故障。确保电视系统是最新的，旧版本可能存在兼容性问题。尝试忘记网络后重新连接，或者将路由器重启2分钟再连接。电视距离路由器太远也会导致信号弱，靠近路由器尝试连接。如果问题持续，重置电视网络设置到出厂状态再配置连接。

另一种可能是电视硬件故障。尝试连接手机热点测试电视WiFi模块是否正常工作。检查路由器是否设置了MAC地址过滤，将电视MAC地址添加到允许列表中。路由器频段问题也可能导致连接失败，将路由器设置为2.4GHz频段。使用网线直接连接电视和路由器，如果能联网说明是WiFi模块问题。联系小米客服提供设备序列号获取专业支持，必要时送修检查硬件是否损坏。