圆通快递能查寄件人吗

圆通快递系统支持查寄件人信息。用户登录官方APP或网站，输入运单号后，在详情页面可以看到完整的寄件人资料，包括姓名、联系电话和地址。快递员上门取件时，也会记录寄件人的身份信息。这些数据存储在圆通数据库中，方便客服人员处理问题。根据快递行业规范，所有快递公司都必须保留寄件人信息至少1年，用于可能的查询和追溯。

圆通快递的寄件人查询功能在特定情况下更为严格。遇到包裹丢失或投诉时，客服人员会立即调取寄件人记录。法律调查时，警方凭正式文书也能获取这些信息。企业客户寄件时，系统会记录公司名称和统一社会信用代码。国际快递的寄件人信息查询更为严格，需要提供护照号码等额外证明。这些措施确保了快递服务的安全性和可追溯性。