外卖应该送到楼上吗

外卖送到楼上能极大提升用户体验。消费者点餐时往往处于疲惫状态，爬楼梯取餐会增加负担。北京某小区调查显示，85%的居民支持外卖上楼服务。上海写字楼数据表明，提供上楼服务的餐厅订单量增长30%。下雨天、高温天气或提着重物时，上楼服务更显必要。消费者愿意为便捷服务支付1-2元小费，这证明服务的价值。

外卖配送上楼也面临现实挑战。电梯资源紧张的小区，高峰期送餐会造成拥堵。某物业公司统计显示，外卖员频繁进出导致电梯故障率上升40%。老旧小区没有电梯，上楼服务效率低下。杭州某社区试点规定外卖员只能在指定时段使用送货电梯，有效缓解了这一问题。合理的配送制度需要平衡便利性与公共资源使用效率。