超市服务员职责是什么

超市服务员需负责商品上架与陈列，确保货架整齐有序，价格标签清晰可见。顾客咨询时提供准确信息，协助寻找商品，解答疑问。收银时快速准确扫描商品，处理支付方式，确保账目无误。保持区域清洁，及时清理垃圾，维护购物环境整洁安全。遇到顾客需求如搬运重物时主动提供帮助，确保购物体验顺畅。

超市服务员还负责库存管理，记录畅销品缺货情况，及时反馈给主管。处理顾客退换货，按公司政策执行退款或换货。监控商品保质期，临近保质期的商品需下架处理。促销期间负责布置促销区域，确保宣传物料到位。高峰时段疏导人流，维持秩序，防止拥堵。协助防盗工作，留意可疑行为，保护超市财产安全。