客户的几种类型

客户类型可分为多种，每种都有独特特点。冲动型客户看到产品立即购买，决策快速。理性型客户会仔细比较产品参数，研究后才做决定。价格敏感型客户只关注折扣和优惠，寻找最低价格。忠诚型客户长期购买同一品牌，很少更换供应商。习惯型客户有固定购买模式，每周购买相同商品。品牌追随型客户只选择知名品牌，相信其质量保证。

客户行为也反映在购买频率上。高频购买客户每周多次下单，形成稳定消费基础。低频购买客户可能数月才买一次，但单次金额较大。季节性购买客户在特定时间活跃，如节日前增加购物。问题解决型客户遇到困难才购买，寻求特定解决方案。探索型客户喜欢尝试新产品，愿意支付创新溢价。批量购买客户一次订购大量商品，常用于商业用途或家庭储备。