京东商城购买的快递不送货上门可以吗

京东商城购买的快递不送货上门不符合平台服务标准。京东物流明确承诺提供送货上门服务，消费者下单时已支付包含此项服务的费用。实际配送中，快递员将包裹放在快递柜或驿站的行为属于违约。消费者有权要求送货上门，遇到这种情况可联系京东客服投诉，平台会督促快递员履行配送义务。数据显示，京东95%以上的订单都能完成送货上门服务。

快递不送货上门还可能带来安全隐患。贵重物品或易碎品放在快递柜中容易丢失或损坏，生鲜食品可能因存放不当而变质。消费者下单时选择的地址是家庭或办公场所，表明需要当面签收。根据《快递暂行条例》，快递企业应当按址投递，不得擅自将快件投递到快递柜或驿站。遇到这种情况，消费者有权拒绝签收并要求重新配送。