快递二次投递需要收费吗

时间:09-17人气:19作者:气质女王范

快递二次投递不需要收费。根据国家邮政局规定,快递员应免费提供两次投递服务。第一次投递失败后,快递公司有义务安排第二次免费投递。消费者有权拒绝支付额外费用,这是快递服务的基本要求。现实中,不少快递员会以各种理由要求支付二次投递费,这是不合规的行为。消费者遇到这种情况可以向邮政管理部门投诉维护权益。

二次投递收费缺乏法律依据。快递服务费用已包含完整的投递过程,包括必要的重复投递尝试。快递公司不能单方面增加收费项目。数据显示,超过90%的快递企业都执行免费二次投递政策。消费者有权获得完整的付费服务,不应为基本投递环节额外付费。遇到收费情况,可要求查看收费依据并保留证据,必要时通过12305邮政申诉热线维权。

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