保险身份证过期了需要更新吗

保险身份证过期后必须及时更新。过期证件会导致理赔受阻，保险公司有权拒绝受理。某客户因身份证过期提交理赔申请，保险公司要求补充有效证件，延误了15天处理时间。过期证件还影响保单效力，保险公司可暂停保障。身份证更新后需联系保险公司提交新证件，可通过官网、APP或客服电话办理。建议在身份证到期前1个月完成更新，避免保障中断。

身份证过期会影响保险服务体验。保险公司核保时需验证客户身份，过期证件导致系统无法识别。某客户理赔时因身份证过期被要求额外提供证明文件，增加了3次沟通环节。电子保单下载、保单贷款等业务也会受限。保险公司系统自动校验证件有效期，过期后无法操作线上服务。更新证件后，保险公司会在24小时内同步系统信息，恢复正常服务。