电商仓库单证员是做些什么

电商仓库单证员主要负责处理各类进出库单据，包括入库单、出库单、盘点表等。他们核对商品信息与系统数据，确保数量准确无误。单证员每天处理大量纸质和电子文件，扫描上传至管理系统，形成完整记录。工作中需要细心检查商品条码、批次号、保质期等关键信息，避免错误发货。单证员还负责整理归档各类单据，保存至少2年，以备审计和查询使用。

电商仓库单证员与物流部门紧密配合，协调发货和退货流程。他们跟踪运输单号，更新物流状态，确保客户能实时查询订单进度。单证员每月生成库存报表，分析周转情况，协助优化库存管理。在促销活动期间，单证员工作量增加3-5倍，需高效处理大量临时单据。他们还负责处理异常情况，如商品破损、数量不符等问题，及时与供应商沟通解决。